Política de Privacidad

AyudaCelestial.com es una campaña de Bien Social Media Agency, LLC, una agencia de mercadeo digital ubicada en Puerto Rico. Esta página explica qué información recopilamos en este sitio y qué hacemos con ella.

Quién es responsable

Bien Social Media Agency, LLC · Puerto Rico · Contacto: ayuda@ayudacelestial.com · WhatsApp: +1 787 590 7378

Qué información recopilamos

Solo lo que tú escribes voluntariamente en el formulario: nombre, nombre del negocio, número de WhatsApp, email, usuario de Instagram (opcional) y el asunto que quieres resolver. No pedimos números de tarjeta, contraseñas, seguro social ni información bancaria. Si alguien te los pide en nombre nuestro, no es nuestro.

Para qué la usamos

Únicamente para preparar tu diagnóstico y contactarte por WhatsApp o email sobre esa solicitud. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para su propio mercadeo.

Con quién se comparte

Con los proveedores necesarios para operar el sitio: alojamiento y base de datos (Lovable), envío de correo transaccional (Resend) y medición de anuncios (Meta Pixel, que registra visitas y envíos de formulario para optimizar nuestra publicidad). Estos proveedores procesan los datos por cuenta nuestra.

Cookies y medición

El Meta Pixel puede guardar cookies en tu navegador para medir la efectividad de nuestros anuncios. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Mantenemos tu información mientras exista una relación comercial o interés activo. Puedes pedir en cualquier momento que la corrijamos o la borremos escribiendo a ayuda@ayudacelestial.com. La eliminamos dentro de 30 días.

Menores

Este sitio está dirigido a dueños de negocios. No recopilamos datos de menores de 18 años.

Cambios

Si actualizamos esta política, la versión vigente siempre estará publicada en esta página.